Questions les plus fréquentes

Dans cette page vous trouverez les réponses à vos questions les plus fréquentes. Vous pouvez aussi télécharger le guide complet via le bouton ci-dessous. Si vous avez des questions vous pouvez nous écrire à travers la page contacts et nous vous répondrons au plus vite.

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Voici nos réponses

Comment je peux créer un groupe et inviter les autres parents ?

1. Inscrivez-vous via la page « inscription ».
2. Connectez-vous via la page « connexion ».
3. Créez un groupe privé via la page « groupes ».
4. Ajouter des amis via la page « membres ».
5. Invitez vos amis à rejoindre le groupe via l’option correspondante dans la page de votre groupe.
En alternative, les autres parents déjà inscrits peuvent demander de rejoinde votre groupe en le sélectionnant et en choisissant l’option « rejoindre ce groupe ».

Je n’ai pas reçu l’email de validation pour l’activation de mon compte. Que puis-je faire ?

Il est possible que certains utilisateurs reçoivent l’email de confirmation dans le « spam ». Si vous ne l’avez pas reçu du tout au bout de 2 minutes, merci de nous contacter.

Comment puis-je personnaliser mon profile et changer ma photo ?

Vous pouvez personnaliser votre profil en vous connectant via la page « Connexion » puis en retournant sur cette page et en choisissant « Profil ». Vous trouverez toutes les options pour modifier vos informations.

Combien de personnes peuvent se connecter simultanément dans une visioconférence ?

La limite pour chaque visioconférence est de 50 personnes. Pour de meilleures performances nous vous conseillons d’utiliser le navigateur Chrome.